Obchodní podmínky

Smlouva o výpůjčce oděvů a doplňků uzavřená podle § 2316 a násl. Zákona č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku mezi Svatebním salonem Svatka a Zákazníkem

Svatební salon Svatka se zavazuje:

  1. Vybraný model závazně rezervovat na určený termín na základě složení platby ve výši 50% z půjčovného.
  2. Vybraný model a doplňky připravit k vyzvednutí nejpozději v den události nebo dle dohody se Zákazníkem.
  3. Provést potřebné krejčovské úpravy s ohledem na možnosti tak, jak bude dohodnuto při posledním zkoušení.
  4. Zajistit vyčištění a vyžehlení modelu k jeho řádnému použití.
  5. Umožnit Zákazníkovi změnu objednávky nebo termínu použití s ohledem na ostatní objednávky. Nevztahuje se na objednávky na zakázku.

Zákazník se zavazuje:

  1. Při objednávce vybraného modelu uhradit rezervační platbu 50% půjčovného, zbývajících 50% doplatit nejpozději při převzetí modelu.
  2. Poslední úterý před termínem události, nebo dle dohody, se dostavit ke krejčovské zkoušce.
  3. Neprat, nečistit, nežehlit a neupravovat zapůjčený model.
  4. Při převzetí si zapůjčený model vyzkoušet a zkontrolovat. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
  5. Vrátit model a doplňky první pracovní den po termínu použití nebo dle dohody, jinak za každý den prodlení zaplatit penále ve výši 20% půjčovného. Šaty je třeba vrátit na původním ramínku a v původním obalu.
  6. V případě poškození modelu uhradit částku úměrnou vzniklé škodě, dojde-li k neopravitelnému poškození, zničení, nebo ztrátě, zaplatit celou pořizovací hodnotu modelu.

Storno podmínky

V případě zrušení objednávky méně než 14 dnů před termínem použití propadá ve prospěch Svatebního salonu Svatka 50% půjčovného, při dřívějším zrušení 25% půjčovného. Rezervační platbu je také možné využít formou voucheru na jiné zboží i po částech v časovém horizontu až tři roky. U objednávek na zakázku je stornopoplatek vždy 50% z ceny objednávky a není z nich možné čerpat voucher.

GDPR

Dle článku 6 Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 2016/679, spadá zpracování Vašich osobních údajů do oprávněného zájmu za účelem plnění smlouvy. Tyto údaje neposkytujeme žádné třetí straně.

Reklamace

Kupující – spotřebitel je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění, která se vyskytnou u zakoupeného zboží či poskytnutých služeb dle zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

Reklamace zboží/služeb je prodávajícím považována za převzatou dnem fyzického sepsání Reklamačního listu (potvrzení přijetí reklamace) na adrese provozovny prodávajícího. Současně, jedná-li se o reklamaci zakoupeného zboží, musí být toto zboží vráceno na adresu provozovny, včetně všech dokladů o jeho koupi. Za den, kdy byla kupujícím uplatněna práva z vadného plnění, nemůže být považován den oznámení kupujícího o vadě prostředkem komunikace na dálku.

Uzavřením objednávky automaticky souhlasíte s obchodními podmínkami.